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售后客服专员

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上海-上海 -浦东新区 |不限经验 |不限学历
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2023-02-26 更新被浏览:
杨京萍
最近在线时间:2023-02-26 18:02
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地址:上海-浦东新区上海浦东新区康桥路787号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1周以内 年龄要求:85周岁以上 性别要求:男 婚况要求:未婚

职位描述

客服专员:线下客服:70%1.负责接听所有外部客户的售后电话,包括投诉电话、意见和建议、日常故障处理咨询和其他特殊售后问题;
2.将接收的外部客户售后信息汇总后,及时有效转交至运营部处理;
3.针对日常产品故障问题,对客户进行解答和操作指导;
4.月度汇总售后数据分析;
5.日常售后办公文件的归档和整理;
6.完成上级交代的其他临时性工作线上客服:30%1.完成线上商城、淘宝、天猫旗舰店等线上销售网店的客户售前咨询2.接收线上客户的售后咨询和日常故障咨询并为其提供解答和操作指导服务3.完成上级交代的其他临时性工作

任职要求

任职资格和能力要求:1.声音甜美,有耐心、细心,女;
2.良好的沟通能力和技巧,思路清晰活跃,能及时安抚客户心情;
3.熟练使用办公软件Word、Excel、PPT4.专业不限、学历不限5.做五休二,早9点-下午5点半
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 建筑/房地产
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  • 10-50人
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上海聆锂智能科技有限公司        

LINLY品牌是由博荃科技携同新加坡海归博士共同创立、公司应用自己的核心无线通信和控制技术,Zigbee低功耗,穿墙能力更强,性能更稳定,免布线,免拆装,灵活便捷的方式无缝衔接老房改造或者需要添加智能设备的家庭,也适用于新装修的家庭。顺应人工智能及5G物联网发展趋势,聆锂提供开放、灵活、安全的智慧物联网整体解决方案。        

LINLY brand is founded by Boquan Technology Co., LTD and Dr. Returnee from Singapore,which uses its core wireless communication and control technology, low-power Zigbee, stronger wall ability, more stable performance, no wiring, no dismantling. LINLY provides a flexible and convenient way seamlessly to old housing renovation or the new family need to add the intelligent device, the same product can also be applied to new families decorate.

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